Politique de confidentialité d’Artfrofest.com
Commande d’œuvres d’art
Quelles sont les conditions de commande pour les produits sur le site ?
Lorsque vous passez une commande, celle-ci est soumise à la disponibilité du produit. Veuillez noter que les prix peuvent changer à tout moment sans préavis.
Que se passe-t-il si un produit n’est plus disponible après avoir passé commande ?
Si un produit n’est plus disponible après le paiement, nous vous informerons et vous aurez droit à un remboursement intégral.
Puis-je annuler ma commande avant de la recevoir ?
Oui, vous pouvez annuler votre commande à tout moment tant que vous n’avez pas reçu de notification d’expédition.
Paiements
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (CB, Visa, Mastercard et Amex), paiement en 4 fois sans frais, paiement différé de 15 jours, et virement bancaire.
Politique de retour et de remboursement
Quelle est votre politique de retour ?
Pour les commandes dans l’UE, vous avez 14 jours à compter de la réception pour annuler et recevoir un remboursement complet. Pour les commandes en dehors de l’UE, veuillez nous contacter pour plus d’informations sur les retours.
Que faire si l’œuvre reçue est endommagée ou ne correspond pas à sa description en ligne ?
Veuillez nous contacter immédiatement et nous vous guiderons à travers le processus de retour et de remboursement.